百度搜索始終將用戶體驗置于核心位置,資源下載作為用戶獲取軟件服務(wù)的重要入口,其安全性與便捷性直接影響用戶對搜索服務(wù)的信任度。長期以來,用戶通過各類下載站點獲取PC端軟件及移動端APP,但部分站點存在的虛假下載、捆綁安裝、廣告干擾等問題,嚴重損害了用戶的下載體驗與信息安全。為規(guī)范行業(yè)生態(tài)、提升用戶滿意度,百度搜索正式發(fā)布《百度搜索下載站質(zhì)量規(guī)范》,旨在通過明確標準引導站點優(yōu)化服務(wù),既保障用戶獲得安全、高效的下載體驗,也為合規(guī)站點創(chuàng)造更多流量價值,實現(xiàn)平臺與站點的共贏發(fā)展。
本規(guī)范適用于所有在百度搜索結(jié)果中展現(xiàn)的下載站點,百度將通過算法評估與人工審核相結(jié)合的方式,確保規(guī)范落地。對符合規(guī)范的站點,將在搜索結(jié)果中獲得更高的展現(xiàn)權(quán)重與曝光機會;對存在違規(guī)行為的站點,則依據(jù)情節(jié)輕重實施降權(quán)、屏蔽等差異化展現(xiàn)管控,以此激勵站點主動提升服務(wù)質(zhì)量。
##### 1.1 質(zhì)量規(guī)范概要
下載站需嚴格遵循以下原則,為用戶提供高質(zhì)量、有效且安全的下載服務(wù):
- 安全合規(guī):確保軟件無掛馬、無病毒、不竊取用戶隱私,定期開展安全檢測,建立惡意行為快速響應(yīng)機制;
- 真實下載:普通下載/本地下載入口必須直接提供目標軟件,杜絕“李鬼下載”等名不副實的行為;
- 廣告透明:下載頁面禁止出現(xiàn)與下載按鈕高度相似的誘導類廣告,避免用戶誤操作;
- 高速下載說明:若提供安全下載/高速下載服務(wù),需在頁面顯著位置明確說明其操作流程(如需先下載下載器再獲取目標軟件),保障用戶知情權(quán)。
##### 1.2 分端質(zhì)量規(guī)范說明
1.2.1 PC端下載站規(guī)范
- 本地下載:下載按鈕點擊后需直接觸發(fā)目標軟件下載流程,下載內(nèi)容與頁面描述的軟件名稱、版本、功能完全一致,不得通過跳轉(zhuǎn)、二次下載等方式變相提供非目標軟件;
- 高速下載:若采用高速下載模式,需在本地下載按鈕旁以清晰文字標注“高速下載需先下載下載器”,并說明下載器后續(xù)操作流程,避免用戶混淆;
- 誘導廣告管控:下載頁面中所有廣告元素需與下載按鈕保持顯著視覺差異(如顏色、形狀、位置),禁止在下載按鈕周邊設(shè)置干擾性廣告。
1.2.2 高速下載器規(guī)范
針對通過高速下載器獲取目標軟件的場景,需滿足以下要求:
- 可選捆綁:允許下載器默認勾選推薦軟件,但需提供“取消勾選”選項,用戶取消后不得在下載流程中重新勾選或強制下載;
- 內(nèi)容合規(guī):推薦軟件不得包含色情、賭博等違法內(nèi)容,需通過安全審核后方可展示。
1.2.3 移動端下載站規(guī)范
- 直接下載保障:下載點擊后需直接跳轉(zhuǎn)至目標軟件下載路徑,禁止出現(xiàn)“李鬼下載”或多次跳轉(zhuǎn)問題;
- 路徑說明:若需通過第三方應(yīng)用市場下載,需在頁面頂部標注“安全提示:將通過XX應(yīng)用市場下載”,并說明該方式的安全性優(yōu)勢;
- 用戶自主選擇:允許默認勾選高速下載,但需提供“切換至普通下載”入口,確保用戶可根據(jù)需求自主選擇下載方式。
在滿足基礎(chǔ)規(guī)范的前提下,百度搜索鼓勵站點進一步提升用戶體驗,對符合“極致下載體驗”標準的站點給予額外排序優(yōu)待。相較于基礎(chǔ)規(guī)范,極致體驗新增以下要求:
##### 2.1 頁面體驗優(yōu)化
- 下載核心區(qū)強化:軟件基本信息(名稱、Logo、類型、大小)需完整展示,本地下載按鈕在視覺上(顏色對比度、按鈕面積、位置優(yōu)先級)需顯著優(yōu)于其他下載選項,確保用戶第一眼即可識別直接下載入口;
- 軟件簡介提效:簡介內(nèi)容需段落清晰、信息完整,禁止關(guān)鍵詞堆砌或穿插無關(guān)鏈接,若提供配圖/視頻,需保證清晰度與相關(guān)性;
- 推薦區(qū)規(guī)范:相關(guān)推薦需獨立于主體內(nèi)容區(qū)域(PC端可在右側(cè)或底部,移動端僅可在底部),移動端推薦區(qū)高度不超過屏幕50%,PC端右側(cè)推薦區(qū)寬度不超過頁面30%,避免干擾用戶瀏覽;
- 廣告嚴格管控:廣告僅允許出現(xiàn)在主體內(nèi)容下方,禁止在下載流程中插入彈窗、懸浮廣告,移動端主體內(nèi)容區(qū)域禁止插入任何廣告;
- 捆綁下載零容忍:嚴禁默認勾選或未經(jīng)用戶同意的捆綁下載,所有附加軟件需經(jīng)用戶主動確認。
##### 2.2 其他模塊建議
- 導航欄高度(PC端≤30%,移動端≤20%)不影響主體內(nèi)容展示;
- 可選模塊(如軟件評價、版本說明、詳細信息)需內(nèi)容合法、視覺清晰,無低質(zhì)作弊內(nèi)容。