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微信小程序平臺常見審核拒絕情形解析

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開發者需嚴格遵守《微信小程序平臺服務條款》及騰訊公布的相關規則、規范,除下述常見拒絕情形外,確保小程序合規上線。以下從賬號基本信息、服務類目審核、整體審核規則三方面詳細闡述審核標準。

一、賬號基本信息審核規范

小程序的名稱、簡介、logo、服務范圍及標簽等基本信息需滿足多項合規要求,避免因信息不規范導致審核拒絕。

1.1 基本信息禁止性要求

名稱、簡介、logo等不得侵犯他人權益(如著作權、商標權、肖像權、名譽權),不得使用或包含不屬于小程序主體的品牌、商標、標識等內容;不得含有商業化用語、熱門小程序名稱、“國家級”“最高級”等新廣告法禁止詞匯,或政治、色情、敏感、暴力血腥、恐怖等違法違規內容。

1.2 特別規則細化要求

- 名稱與簡介:需明確功能點,避免模糊表述(如“提高生活品味”),名稱與簡介需語義關聯且與實際功能一致,不得使用電話、郵件、日歷等廣義歸納類或斗地主、麻將等通用游戲名稱,名稱需為多詞組合具備識別性。

- 頭像logo:需清晰可辨(文字、物體、形狀等元素可識別),與名稱、簡介保持一致,不得包含騰訊、微信等官方品牌標識,使用透明或有色背景(白色背景需搭配有色邊框)。

- 服務范圍與標簽:服務標簽必須與所選服務范圍匹配,不得超出類目范圍(如服務范圍選“家政”,標簽不可用“美食”)。

二、服務類目審核標準

服務類目是小程序服務類型的核心標識,需確保類目與實際服務高度一致,避免誤導用戶或規避監管。

2.1 類目一致性要求

小程序類目必須與實際提供的服務完全匹配,類目對應頁面的核心內容需與類目屬性一致,用戶需能直接訪問該服務(不得隱藏或需多次跳轉)。開發者需根據實際服務慎重選擇類目,游戲類目一旦選擇不可變更。

2.2 類目鏈接合規性

類目對應頁面鏈接需正常打開,不得加載非法信息、惡意/色情廣告、侵權內容,或含廣告法禁止詞匯、違法違規信息。鏈接失效、內容違規將直接導致審核拒絕。

三、小程序整體審核規則

除賬號與類目外,小程序的功能、內容、可用性、數據安全、技術實現及UI設計均需符合平臺規范。

3.1 基本功能審核

功能需與簡介一致,所有服務類目功能需在首頁體現(最多兩次點擊直達),不得提供未開放服務范圍的功能。隱藏/付費功能不得含違法違規內容,測試號需完整體驗;功能需具備使用價值(避免過于簡單);未經授權不得提供與微信客戶端相同功能(如朋友圈、漂流瓶);不得展示或推薦第三方小程序;功能使用不得強制用戶關注或使用其他賬號。

3.2 頁面內容審核

嚴禁誘導分享、添加、關注、下載等行為;頁面不得以營銷或廣告為主要用途(廣告展示比例超50%或遮擋功能將被拒絕);不得存在誤導、謠言、測試類內容(如算命、星座運勢);不得含虛假、欺詐內容(虛假紅包、仿冒官方等);不得傳播騷擾、廣告、垃圾信息;不得違反服務協議或法律法規(含危害國家安全、色情、暴力、賭博、煽動仇恨、侵犯未成年人權益等內容);圖片不得含廣告、網址或虛假內容;發表用戶內容需獲明確授權;需設置不當內容過濾措施;不得誤導用戶與騰訊存在合作關系。

3.3 可用性與完整性

小程序需為可正常運行完成品(非測試版),不得存在崩潰、閃退、無響應等問題;嚴重Bug(如無法添加、卡頓)將被拒絕;含賬戶體系需提供完整測試賬號密碼。

3.4 用戶隱私與數據安全

收集數據(地理位置、通訊錄等)需明確告知用途并獲用戶授權,用戶注銷后需刪除數據;不得請求或誘導輸入微信賬號密碼;不得加入小程序搜索功能;不得出售、轉交、泄露用戶數據;未經授權不得顯示用戶頭像、昵稱等;不得要求用戶降低系統安全性(如越獄、ROOT);地理位置追蹤需提供退出功能。

3.5 技術實現規范性

需提供功能文檔及說明;禁止視頻、音樂等多媒體自動播放;不得安裝或運行其他可執行代碼;不得違規加載或更新代碼;賬戶系統需提供易發現的“退出”選項。

3.6 UI設計規范

需符合WeApp UI規范;浮層、彈窗可關閉;不得改變微信外觀或功能;不得模仿系統通知誘導點擊;特定服務(如小游戲)需按規定標識批準文號、出版號、著作權登記號及《健康游戲忠告》。

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