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網站備案是指依據國務院令第292號《互聯網信息服務管理辦法》及工信部令第33號《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》，對互聯網信息服務提供者實施的規范化管理措施。根據規定，經營性互聯網信息服務需取得ICP許可證，非經營性互聯網信息服務則必須完成備案手續。未依法履行備案或許可程序的，屬于違法經營行為，相關部門將依法予以查處。工信部官方備案平臺為http://www.miitbeian.gov.cn，所有備案主體均需通過該系統提交相關信息。
空殼網站特指備案信息中缺失接入商數據的備案記錄。由于備案需在主機服務提供商處辦理，若用戶使用的主機未及時接入備案主體信息，將導致備案數據與實際服務商不符，存在被通信管理局注銷備案的風險。因此，在我司購買主機的用戶需盡快完成備案轉入手續，確保接入商信息準確無誤，避免因備案數據不完整引發的合規問題。
備案密碼是工信部系統在備案成功后，向備案主體填寫的手機號及郵箱同步發送的關鍵憑證，后續用于變更備案接入商、注銷備案等操作。若密碼丟失，可通過工信部備案平臺右下角“找回備案密碼”功能在線重置；若在線找回失敗，需聯系備案所在省通信管理局，下載《找回備案密碼申請表》（http://beian.vhostgo.com/docs.asp），按要求提交書面申請進行密碼恢復。
備案完成后，工信部及通信管理局會不定期對備案信息進行抽查。若備案信息存在不真實、不完整、不準確的情況，或網站負責人電話無法接通、否認辦理備案等，將直接導致備案被注銷。近年來，備案審核標準持續收緊，若備案被注銷，需立即以真實、完整信息重新提交備案申請，確保互聯網信息服務合法合規。
當備案證件號出現沖突時，可根據實際場景采取以下措施：若原備案域名已停用，可先注銷舊備案，再重新提交新備案；若原備案域名仍在使用且主機在我司，需辦理備案轉入，將原備案賬戶下新增域名；若原備案域名主機在其他服務商，僅新域名使用我司主機，可通過我司備案平臺“新增備案-主體已在其他地方備案”功能，直接將新域名添加至原備案賬戶。
新注冊域名提示已被他人備案，通常因原域名所有者在域名過期后未及時注銷備案記錄。此時，當前域名所有人可申請注銷該域名的原備案。需下載原備案所在省的《注銷申請表》（http://beian.vhostgo.com/docs.asp），按要求填寫并提交書面申請，完成備案注銷后即可重新辦理新域名的備案手續。
企業備案時，網站名稱建議填寫公司全稱，若使用其他名稱需嚴格控制在營業執照經營范圍內，且不得使用“中國”“中華”“人民”等國家級單位專屬抬頭，涉及新聞出版、教育、醫療、藥品等前置審批領域需提供相應資質證明。個人備案時，網站名稱不得包含企業信息、商品交易信息，禁止以個人姓名、域名、純英文或純數字命名，應能清晰反映網站內容方向。
備案資料提交后，我司將在2個工作日內完成初審并上報至當地通信管理局，管局官方審核周期為20個工作日，實際審核時長因地區而異，多數省份需1-2周，部分省份約3-5天。審核通過后，管局將通過短信或郵件通知用戶。由于最終審核權歸屬于管局，接入商無法加快流程，請用戶耐心等待審核結果。
用戶可通過我司備案平臺“備案轉入”模塊提交申請，需提供待轉入的備案號及備案密碼。提交后，通信管理局將在20個工作日內完成審核，審核通過后備案信息將正式接入我司系統。建議用戶在轉入前確認原備案信息準確無誤，避免因材料不全導致審核延誤。
若用戶已在其他服務商完成備案，現通過我司注冊新域名及購買主機，需遵循“一主體一備案”原則，將新域名添加至原備案賬戶下。操作路徑為：登錄我司備案平臺，首頁點擊“B2選項：已通過其他接入商備案過”，輸入原備案密碼即可完成新域名的備案添加。
用戶收到工信部備案成功短信后，備案平臺可能仍顯示“審核中”，這是因為備案系統數據更新存在延遲，通常需2-24小時。建議用戶以工信部官方平臺及我司備案系統狀態為準，待狀態更新后再使用域名及網站服務。
中文域名備案僅需提交中文部分，無需備案 punycode 編碼后的字符；通用網址不屬于域名范疇，使用時并非直接綁定主機，因此無需辦理備案。相關主體需確保中文域名內容符合備案規范，避免違規信息傳播。
注銷備案需通過書面申請方式，用戶可下載備案號所在省的《注銷申請表》（http://beian.vhostgo.com/docs.asp），按要求填寫申請信息并加蓋單位公章（個人需簽字后附身份證復印件），連同相關證明材料一并提交至通信管理局。審核通過后，備案信息將被正式注銷。
